Allgemeine Geschäftsbedingungen der Gipsy Horses Ranch

ARTIKEL 1 IDENTITÄT VERKÄUFER

Die Dienste auf der Website www.gipsyhorsesranch.be und ihrer Subdomain www.ghrca.gipsyhorsesranch.be werden von der Gipsy Horses Ranch BV, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung, mit Sitz in 2260 Westerlo, Mollemansstraat 14, Postfach C und eingetragen bei der Crossroads Bank for Enterprises unter der Nummer 0781.635.205 und mit der Bankkontonummer: BE52 1325 5386 6809 und Gipsy Horses Rodeo Association VZW, mit Sitz in 2260 Westerlo, Mollemansstraat 14 und registriert in der Crossroads Bank für Unternehmen unter der Nummer 0781.685.584 und mit der Bankkontonummer BE83 1325 5392 5615 (im Folgenden gemeinsam als„GHR“ bezeichnet)

E-Mail Adresse: info@gipsyhorsesranch.be

Telefonnummer: 0472 66 66 12

ARTIKEL 2 ANWENDBARKEIT – ANNAHME DER BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN

Diese Bedingungen, einschließlich aller Richtlinien, die als „Bedingungen“ oder „Vertrag“ bezeichnet werden, gelten für die Nutzung oder den Zugriff auf die Website und für den Erwerb von Diensten auf der Website.

Mit einer Buchung oder einer Bestellung auf der Website akzeptiert der Verbraucher (jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht zu ihrem Handel, Gewerbe, Handwerk oder Beruf gehören) die Anwendbarkeit der allgemeinen Geschäftsbedingungen, die auf der Website verfügbar sind. Der Verbraucher hat die Möglichkeit, ein Kästchen anzukreuzen, mit dem er die Annahme der allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigt. GHR behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Bei der Bestätigung der Buchung oder Bestellung erhält der Verbraucher ein Exemplar der allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Mit der Aufgabe einer Buchung oder Bestellung erklärt und garantiert der Verbraucher, dass er volljährig ist, um an diese Bedingungen gebunden zu sein, und dass er mindestens 18 Jahre alt ist. Der Verbraucher kann ein Kästchen ankreuzen, um zu bestätigen, dass er mindestens 18 Jahre alt ist, bevor die Bestellung aufgegeben werden kann. Sollte der Verbraucher nicht volljährig sein, um Diensten auf der Website zu buchen oder zu kaufen, muss die Buchung oder der Kauf von einem Elternteil oder einem Erziehungsberechtigten vorgenommen werden. Alle Buchungen oder Bestellungen, die von einem Minderjährigen getätigt werden, werden abgelehnt.

ARTIKEL 3 ANGEBOT – DIENSTE

GHR bietet unter anderem die folgenden Waren und Dienste über die Website an:

• Reitstunden und Ausritte im Freien – Reitstunden können über den Online-Kalender auf der Website gebucht werden. Nachdem der Verbraucher ein verfügbares Datum und eine Uhrzeit ausgewählt hat, muss er die Buchung bestätigen und mit den verfügbaren Zahlungsmethoden bezahlen.
• Gruppenaktivitäten – Über das Kontaktformular auf der Website können Kinderfeste, Geburtstagsfeiern usw. angefragt werden. Präferenzen in Bezug auf Aktivitäten und Essen sind optional und sollten im Voraus mit GHR besprochen werden. Auf der Grundlage dieser Informationen wird eine unverbindliche Preisangabe erfolgen.
• Wettbewerbe und Veranstaltungen – Anmeldungen und der Kauf von Eintrittskarten für Wettbewerbe und Veranstaltungen können auf der Website erworben werden. Nach Auswahl und Bezahlung erhält der Verbraucher eine Bestätigung per E-Mail.
• Stallvermietung – GHR bietet die Vermietung von Ställen für Pferde und Ponys an. Verbraucher können über das Kontaktformular auf der Website Informationen anfordern und Präferenzen angeben. Auf der Grundlage dieser Informationen erfolgt eine unverbindliche Preisangabe.

ARTIKEL 4 – BUCHUNG UND BESTÄTIGUNG

Eine Buchung oder Bestellung kann durch die Auswahl des gewünschten Dienstes, das Ausfüllen der Kontakt- und Rechnungsdaten, die Angabe der Zahlungsmethode und die Bestätigung der Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Mindestalter erfolgen. Als letzten Schritt gibt es eine Zusammenfassung des gebuchten Dienstes und der Preise, wo die Buchung durch Klicken auf die Schaltfläche „Jetzt bezahlen“ abgeschlossen wird. Durch Anklicken dieser Schaltfläche geht der Verbraucher einen verbindlichen Vertrag mit GHR ein.

Der Verbraucher wird dann mit einer Bestätigung der Buchung oder des Kaufs informiert. Die Buchung gilt als abgeschlossen, sobald die Bestellung aufgegeben wurde und die Zahlung bei GHR eingegangen ist.

ARTIKEL 5 – STORNIERUNG UND ÄNDERUNG VON BUCHUNGEN

5.1. Wenn Unterrichtsstunden, Gruppenveranstaltungen oder andere gebuchte Dienste von GHR aufgrund eines Wettbewerbs, einer Veranstaltung oder anderer Umstände auf Seiten von GHR storniert werden, informiert GHR den Verbraucher rechtzeitig per E-Mail oder SMS, je nachdem, welches Kommunikationsmittel der Verbraucher gewählt hat. Der Verbraucher erhält dann den gezahlten Betrag in voller Höhe zurück, es sei denn, die Stornierung durch GHR ist auf einen Fehler, eine Nachlässigkeit oder ein Versäumnis des Verbrauchers zurückzuführen. In diesem Fall behält sich GHR das Recht vor, den gezahlten Betrag einzubehalten.

5.2. Wenn der Verbraucher eine Unterrichtsstunde, eine Gruppenveranstaltung oder einen anderen gebuchten Dienst selbst storniert, aus welchem Grund auch immer und unabhängig vom Zeitpunkt der Stornierung, erfolgt keine Erstattung. Der gezahlte Betrag bleibt in voller Höhe an GHR geschuldet. Dies gilt auch, wenn der Verbraucher nicht zum vereinbarten Termin erscheint („No-Show“).

5.3. Unterricht, Veranstaltungen oder andere gebuchte Dienste werden im Prinzip unabhängig von den Wetterbedingungen durchgeführt. GHR behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen zu entscheiden, ob die Wetterbedingungen oder andere Umstände (einschließlich Gesundheit und Sicherheit von Pferden oder Reitern) eine Anpassung oder Verschiebung des gebuchten Dienstes rechtfertigen.

In solchen Fällen kann die GHR nach eigenem Ermessen entscheiden:

• Änderung des Unterrichts oder der Veranstaltung (z.B. Reiten in der Halle statt im Freien, Anpassung des Programms oder andere Maßnahmen).
• Verschieben Sie den Kurs oder die Veranstaltung auf ein anderes Datum und/oder eine andere Uhrzeit, das/die von GHR mitgeteilt wird.

Eine solche Anpassung, Änderung oder Verlegung durch GHR fällt unter keinen Umständen unter den Begriff „Stornierung“ im Sinne von Artikel 5.1 und berechtigt nicht zu einer Erstattung, Entschädigung oder einem Schadensersatz. Der Verbraucher erkennt an, dass GHR das Recht hat, die Art und Weise zu bestimmen, in der die gebuchten Dienste ausgeführt oder verlegt werden. In dem Ausnahmefall, dass ein Ausritt im Freien aufgrund der Wetterbedingungen oder anderer unvorhergesehener Umstände in eine Reitstunde in einer Halle verlegt wird, behält der Verbraucher das Recht, die Buchung rechtzeitig zu stornieren und eine Rückerstattung zu erhalten.

ARTIKEL 6 – WIDERRUFSRECHT

6.1. Ausschluss des Widerrufsrechts bei Dienstleistungen und Reservierungen

Das Rücktrittsrecht gilt nicht für Reservierungen von Reitstunden, Veranstaltungen, Gruppenaktivitäten, Wettbewerben gemäß Artikel VI.53, 12° des Wirtschaftsgesetzbuches.

6.2. Folgen des Widerrufs

Bei Rücktritt vom Vertrag erhält der Verbraucher alle Zahlungen, die er bis zu diesem Zeitpunkt geleistet hat, zurück. Die Rückzahlung erfolgt spätestens vierzehn (14) Tage nach der Mitteilung des Verbrauchers, dass er vom Vertrag zurücktritt. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Verbraucher wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In jedem Fall werden für eine solche Rückerstattung keine Gebühren erhoben.

6.3. Muster-Widerrufsformular

(Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn der Verbraucher den Vertrag widerrufen möchte)

“ An die Gipsy Horses Ranch, 2260 Westerlo, Mollemansstraat 14, Postfach C oder per E-Mail info@gipsyhorsesranch.be;

Ich/Wir (*) erkläre(n) hiermit, dass ich/wir (*) von meinem/unserem (*) Kaufvertrag über den folgenden Dienst (*) zurücktrete(n)

• Bestellt am (*)/Eingegangen am (*)
• Name(n) des/der Verbraucher(s)
• Adresse(n) des Verbrauchers
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular auf Papier eingereicht wird)
• Datum

(*) Streichen Sie, was nicht zutrifft“

ARTIKEL 7 – PREIS UND ZAHLUNG

7.1. Die Preise enthalten alle Steuern, Mehrwertsteuer, Gebühren und Dienste. GHR behält sich das Recht vor, zusätzliche Versand- oder Verwaltungskosten auf den Gesamtbetrag des Kaufs aufzuschlagen. Diese Kosten werden in der Bestellzusammenfassung erwähnt.

7.2. GHR akzeptiert Zahlungen über die auf der Website aufgeführten Zahlungsarten. Um eine sichere Online-Zahlung und die Sicherheit der persönlichen Daten zu gewährleisten, werden die Transaktionsdaten mit der SSL-Technologie verschlüsselt über das Internet gesendet. Eine sichere SSL-Verbindung erkennen Sie an dem „Schloss“ in der unteren Statusleiste des Browsers des Verbrauchers.

ARTIKEL 8 – ERBRINGUNG VON DIENSTEN

8.1. Reitunterricht/Ausritte im Freien und Gruppenveranstaltungen

Reitstunden/Ausritte und Gruppenveranstaltungen finden an dem Datum und zu der Uhrzeit statt, die in der Buchungsbestätigung bestätigt wurden. Der Verbraucher muss pünktlich erscheinen. Im Falle einer Verspätung (mehr als 5 Minuten nach der vereinbarten Zeit) kann die Dauer des Unterrichts oder der Veranstaltung ohne Anspruch auf Entschädigung oder Rückerstattung verkürzt werden. GHR behält sich das Recht vor, den Unterricht oder die Veranstaltung bei erheblicher Verspätung ohne Erstattung zu verweigern.

8.2. Wettbewerbe und Veranstaltungen

Bei Wettbewerben und Veranstaltungen erhält der Verbraucher nach der Zahlung eine Bestätigung mit den entsprechenden Informationen über Datum, Uhrzeit und Ort.

8.3. Vermietung von Ställen

Bei der Festvermietung nimmt GHR nach Erhalt des Kontaktformulars Kontakt mit dem Verbraucher auf. Die Bedingungen für die feste Anmietung, einschließlich der Preise und Zahlungsmodalitäten, werden separat zwischen GHR und dem Verbraucher vereinbart.

ARTIKEL 9 – HAFTUNG

9.1. Der Verbraucher erkennt an und erklärt sich damit einverstanden, dass die Nutzung dieser Website auf seine eigene Verantwortung erfolgt. Das bedeutet, dass GHR nicht für die Richtigkeit, die Nutzbarkeit und die Sicherheit der Inhalte der Website haftbar gemacht werden kann. GHR haftet auch nicht für die Nichtverfügbarkeit der Website aufgrund eines technischen Fehlers oder für Schäden, die dem Verbraucher entstehen könnten.

9.2. GHR kann niemals für indirekte Schäden haftbar gemacht werden, wie zum Beispiel, aber nicht ausschließlich, Kostensteigerungen, Planungsstörungen, Kapitalverluste, … . GHR kann nur für nachgewiesene Schäden haftbar gemacht werden, die auf Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit oder – außer in Fällen höherer Gewalt – auf die Nichterfüllung der wichtigsten Verpflichtungen zurückzuführen sind. Die Haftung von GHR ist in diesen Fällen auf den Betrag der gebuchten Dienste beschränkt.

9.3. Der Verbraucher erkennt an, dass Reiten und Aktivitäten mit Pferden mit Risiken verbunden sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Stürze, Tritte, Bisse, unvorhersehbares Pferdeverhalten und andere Unfälle, die zu schweren Verletzungen oder zum Tod führen können. Mit der Buchung und der Teilnahme an einer Reitstunde oder einer Veranstaltung akzeptiert der Verbraucher diese Risiken und stellt GHR, seine Mitarbeiter, Freiwilligen und Vertreter in vollem Umfang von jeglicher Haftung für Unfälle, Verletzungen, Sachschäden oder Todesfälle frei, die während oder im Zusammenhang mit der Erbringung der Dienste auftreten, es sei denn, es liegt ein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten von GHR vor.

9.4. Der Verbraucher ist dafür verantwortlich, eine angemessene Versicherung abzuschließen und aufrechtzuerhalten, um Schäden, Verletzungen oder Unfälle abzudecken, die während der Teilnahme an Reitstunden, Veranstaltungen oder anderen Aktivitäten auftreten können. GHR kann nicht für eine fehlende Versicherung des Verbrauchers oder für Schäden, die nicht durch die Versicherung des Verbrauchers abgedeckt sind, haftbar gemacht werden.

ARTIKEL 10 – HÖHERE GEWALTSAMKEIT

Im Falle von höherer Gewalt oder Verhinderung ist GHR nicht verpflichtet, ihre Verpflichtungen zu erfüllen. In solchen Fällen kann GHR ihre Verpflichtungen für die Dauer der höheren Gewalt aussetzen oder den Vertrag endgültig kündigen.

Höhere Gewalt ist die Situation, in der die Erfüllung des Vertrags durch GHR ganz oder teilweise, vorübergehend oder nicht, durch Umstände verhindert wird, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle von GHR liegen. Dazu gehören unter anderem: Krieg, Embargo, Epidemie, Pandemie, Streiks, Feuer, Energieausfall, Nichtverfügbarkeit des (Telekommunikations-)Netzwerks oder der Verbindung, Nichtverfügbarkeit der Website zu irgendeinem Zeitpunkt, Krankheit oder Verletzung von Pferden, andere Hindernisse oder Beeinträchtigungen, behördliche Beschränkungen oder jeder andere Grund, der außerhalb der Kontrolle der betroffenen Partei liegt.

Imprevision ist jede Änderung der Umstände, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle von GHR liegt und die die Erbringung von Diensten ernsthaft beeinträchtigt und/oder zu einer unverhältnismäßigen Schädigung der Interessen von GHR führt. Bei höherer Gewalt oder Imprevision muss kein unvorhersehbarer, unverschuldeter und/oder unvermeidbarer Charakter vorliegen oder nachgewiesen werden. GHR wird den Verbraucher innerhalb einer angemessenen Frist über die höhere Gewalt oder die Unmöglichkeit der Lieferung informieren. Im Falle einer Imprevision hat GHR das Recht, den Verbraucher aufzufordern, nach Treu und Glauben alternative faire Klauseln auszuhandeln, die die Imprevision beheben.

ARTIKEL 11 – GEISTIGES EIGENTUM

GHR behält sich alle geistigen Eigentumsrechte und abgeleiteten Rechte an ihrer Website, ihren Logos, Namen, Texten und Fotos sowie allgemein an allen Mitteilungen von GHR vor, die durch geistige Eigentumsrechte geschützt sind. Verbrauchern ist es nicht gestattet, die geistigen Eigentumsrechte von GHR, in welcher Form auch immer, ohne vorherige schriftliche Zustimmung von GHR selbst oder mit Hilfe Dritter zu vervielfältigen, zu reproduzieren, zu veröffentlichen oder in irgendeiner Weise zu nutzen. Dies gilt auch für das von GHR veröffentlichte geistige Eigentum Dritter, für das GHR von Dritten Nutzungsrechte eingeräumt wurden.

ARTIKEL 12 – PRIVATSPHÄRE UND DATENSCHUTZ

GHR verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der General Data Protection Regulation (GDPR). Für weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten verweist GHR auf die Datenschutzerklärung, die auf der Website verfügbar ist.

ARTIKEL 13 – VERHALTENSREGELN UND SICHERHEITSVORSCHRIFTEN

13.1. Der Verbraucher ist verpflichtet, alle Sicherheitsvorschriften und Anweisungen der GHR und ihrer Mitarbeiter zu befolgen. Die Nichtbeachtung dieser Anweisungen kann zum Ausschluss von der Teilnahme führen, ohne dass ein Anspruch auf Rückerstattung besteht. Der Verbraucher muss angemessene Kleidung und Schuhe tragen. Das Tragen eines Schutzhelms wird bei allen Reitaktivitäten dringend empfohlen.

Verbraucher, die unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder Medikamenten stehen, die die Fahrtüchtigkeit beeinträchtigen, werden von der Teilnahme ausgeschlossen, ohne dass sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben.

13.2. Der Verbraucher erklärt, dass er medizinisch in der Lage ist, an den Reitsportaktivitäten teilzunehmen und dass er keine gesundheitlichen Probleme hat, die seine eigene Sicherheit, die Sicherheit anderer oder die der Tiere gefährden könnten. GHR behält sich das Recht vor, die Teilnahme zu verweigern, wenn sie der Ansicht ist, dass der Gesundheitszustand des Verbrauchers ein Risiko darstellt, ohne dass ein Anspruch auf Rückerstattung besteht.

ARTIKEL 14 – ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

14.1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen GHR und dem Verbraucher dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen, Absprachen oder Abmachungen. Die Ungültigkeit, Rechtswidrigkeit oder Nichtdurchsetzbarkeit einer oder mehrerer Bestimmungen dieser Vereinbarung berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.

14.2. Wenn der Verbraucher Beschwerden über die Dienste von GHR hat, kann er diese per E-Mail an info@gipsyhorsesranch.be senden. GHR wird sein Möglichstes tun, um die Beschwerde so schnell wie möglich und innerhalb von fünf (5) Werktagen zu bearbeiten.

14.3. Alle Rechtsbeziehungen zwischen GHR und dem Verbraucher und alle damit verbundenen Streitigkeiten oder Ansprüche unterliegen ausschließlich dem belgischen Recht. Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Rechtsverhältnissen fallen in die ausschließliche Zuständigkeit der belgischen Gerichte am Sitz von GHR.

14.4. Im Falle einer außergerichtlichen Beilegung der Streitigkeit ist der Verbraucher-Ombudsdienst der föderalen Regierung befugt, jeden Antrag auf außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten entgegenzunehmen. Sie erreichen diesen Dienst unter: http://www.consumentenombudsdienst.be.